Aide Centre

Questions fréquentes

Comment ce service fonctionne-t-il ?

Le principe est très simple – vous devez sélectionner le service de votre choix et nous fournir les informations nécessaires pour que nous puissions vous offrir ce service. Ces informations peuvent varier en fonction de ce dont vous avez besoin, il peut s’agir par exemple du nom d'utilisateur et du mot de passe, du nom d'invocateur, de vos champions préférés, de votre combo de sorts préféré, etc.

Puis-je regarder mes boosters pendant leurs parties ?

Oui, vous pouvez par exemple ajouter en ami le compte qui est boosté à partir d'un autre compte et utiliser le mode spectateur.

Puis-je contacter mon booster en dehors du jeu ?

Oui, vous pouvez chatter avec les boosters sur la page de votre commande - il y a un chat intégré, distinct pour chaque commande.

Les performances de mon booster ne répondent pas à mes attentes, puis-je en avoir un autre ?

Oui, vous pouvez contacter notre support client (disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7) et demander qu'une autre personne prenne en charge votre commande.

Puis-je être banni pour avoir utilisé un service de boosting ?

Il y a toujours une faible probabilité que cela arrive. Nous faisons tout notre possible pour l’éviter, mais personne ne peut garantir une sécurité à 100 %. Vous devez en être conscient, nous déclinons toute responsabilité dans de tels cas.

Aucune partie n'a été joué sur mon compte depuis des heures, que se passe-t-il ?

Il peut y avoir plusieurs explications selon les cas. S'il n'y a pas de problème de serveur, vous pouvez contacter notre support via notre chat en ligne dans le coin inférieur droit de la page. Nos agents sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et répondront à vos questions dans les plus brefs délais.

Combien de temps faut-il pour terminer ma commande ?

Cela peut varier - il y a de nombreuses variables qui affectent le temps nécessaire à la réalisation d'une commande. Certaines d'entre elles sont : le nombre de divisions ou de victoires commandées, la disponibilité des boosters à un moment donné, le nombre de commandes que nous avons actuellement, et d'autres encore. Nous ne sommes donc pas en mesure de fournir un délai exact.

Puis-je jouer sur mon compte pendant que la commande est en cours ?

Oui, vous pouvez, mais il y a quelques règles à respecter. Tout d'abord, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de booster en jeu sur votre compte. Après vous en être assuré, vous devez mettre votre commande en pause sur la page de votre commande. Vous pourrez alors jouer librement sur votre compte sur un autre type de file d'attente que celle pour laquelle vous avez effectué votre achat.

J'ai passé une commande, et maintenant ?

Après le traitement de votre paiement, vous serez redirigé vers une autre page (vous recevrez également une confirmation de paiement par e-mail). Si vous n'avez pas de compte sur notre site, vous devrez en créer un. Les utilisateurs déjà enregistrés seront directement dirigés vers la page de la commande. Vous devrez y saisir toutes les informations nécessaires et les confirmer. Ensuite, votre commande sera activée et les boosters pourront travailler dessus. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support en ligne. Nos agents sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et sont toujours heureux de vous aider. Utilisez la fenêtre située dans le coin inférieur droit du site pour commencer une conversation avec eux.

Je voudrais devenir un booster, que dois-je faire ?

Écrivez-nous via le formulaire de contact. Au préalable, n'oubliez de lire les conditions et veillez à inclure toutes les informations importantes vous concernant.

Pouvez-vous gagner mes parties de promotion ?

Malheureusement, nous n'offrons pas de service qui garantirait des victoires pour vos parties de promotion. Il existe cependant deux alternatives : 1. Un boosting de division qui vous garantira d'accéder à une division supérieure (même si la promotion n’est pas réussi au début, la commande ne sera pas terminée tant que nous n'aurons pas atteint la division que vous aurez choisie. 2 Un boost de victoires. À noter qu’avec ce boost il n’est pas garanti que vous atteigniez une division supérieure.

Sur quels serveurs proposez-vous vos services ?

Actuellement, nos services sont disponibles sur les serveurs suivants : Amérique du Nord, Europe occidentale, Europe nordique et orientale, Amérique latine, Russie, Turquie, Océanie et Japon.

Vous ne proposez pas de services pour ma région, est-ce possible que cela soit le cas dans le futur ?

Bien sûr, nous nous développons constamment et il est possible que nous commencions à proposer nos services dans d'autres régions.

J'ai payé pour un service, mais j'ai fourni des informations incorrectes. Que dois-je faire ?

Contactez notre support en ligne 24/7 et décrivez la situation. Si possible, nous corrigerons ces informations. Sinon, votre commande sera remboursée.

Pendant le processus de boosting, mon compte a sauté des divisions, vais-je devoir payer des frais supplémentaires ?

Ne vous inquiétez pas, il n'y aura pas de frais supplémentaires. Le prix qui s’affiche sur la page d'achat lorsque vous réalisez votre commande est définitif.

Que sont les cadeaux et comment affectent-ils les boosters ?

Les cadeaux fonctionnent comme des pourboires - vous pouvez envoyer de l'argent supplémentaire à votre booster pour n'importe quelle raison : des performances exceptionnelles, parce qu’il joue avec votre champion favori, parce que vous appréciez la manière dont il interagit avec vous, etc. Cela ne dépend que de vous.

Il n'y a pas de réponse à ma question dans la FAQ, que puis-je faire ?

Vous pouvez utiliser notre service de chat en ligne, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le chat se trouve dans le coin inférieur droit de la page.

Comment fonctionne le coaching ?

Tout d'abord, vous devez choisir le coach qui vous intéresse le plus et passer une commande. Après cela, vous recevrez des instructions sur la manière de le contacter. Vous pourrez ensuite décider de l'emploi du temps, des aspects du jeu sur lesquels vous souhaitez vous focaliser, du déroulement des cours, etc. Tout cela se déroulera en concertation avec le coach.