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Antworten auf die häufigsten Fragen und Kontakt zum Support.

24/7-Live-Kundensupport

Unsere Support-Agenten sind Tag und Nacht erreichbar – egal wann, du kannst dich immer an uns wenden! Wir werden immer versuchen, jedes Problem, auf das du stößt, zu lösen oder alle Fragen zu unseren Diensten zu beantworten.

FAQ

Wenn du eher selbständig bist, checkst du vielleicht lieber unsere FAQ, um selbst Antworten zu finden. Es ist gut möglich, dass du dort die Lösung oder die Erklärung findest, nach der du suchst.

Kontaktformular

Du brauchst keine sofortige Antwort, hast im Moment keine Zeit, im Chat zu antworten, oder willst dich einfach lieber per E-Mail melden? Dann nutze doch einfach unser Kontaktformular. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten!

Häufig gestellte Fragen

Das Grundprinzip ist denkbar einfach: Du suchst dir einen Dienst, der zu deinen Bedürfnissen passt, und gibst uns die nötigen Informationen, damit wir deinen Auftrag ausführen können. Aufgrund der großen Vielfalt an Diensten, die wir anbieten, können die Informationen zum Beispiel Benutzername und Passwort, Beschwörername, deine bevorzugten Champions, bevorzugte Reihenfolge der Beschwörerzauber und so weiter sein.

Ja, du kannst zum Beispiel den Account, der geboostet wird, von einem anderen aus hinzufügen und das eingebaute Zuschauertool nutzen.

Ja, du kannst mit Boostern auf deiner Auftragsseite chatten – es gibt einen eingebauten Chat, der für jeden Auftrag separat ist.

Ja, du kannst dich an unseren Kundensupport wenden (24/7 erreichbar) und darum bitten, dass jemand anderes deinen Auftrag übernimmt.

Es besteht immer ein geringes Risiko, dass es passiert. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um es zu vermeiden, aber niemand kann 100 % Sicherheit garantieren. Sie müssen sich dessen bewusst sein, wir übernehmen in solchen Fällen keine Verantwortung.

Es gibt keine einfache Antwort auf diese Frage. Falls es keine Serverprobleme gibt, kannst du dich über unseren Live-Chat in der unteren rechten Ecke der Seite an unseren Kundensupport wenden. Die Leute da sind 24/7 erreichbar und werden deine Fragen blitzschnell beantworten.

Auf diese Frage gibt es keine einfache Antwort – es gibt viele Faktoren, die die Zeit beeinflussen, die für die Fertigstellung eines Auftrags benötigt wird. Einige davon sind: die Anzahl der bestellten Divisionen oder Siege, die Verfügbarkeit der Booster zu einem bestimmten Zeitpunkt, der aktuelle Stand der Aufträge und einige mehr. Aus diesem Grund können wir keinen genauen Zeitrahmen angeben.

Ja, das kannst du, aber es gibt einige Regeln und Einschränkungen. Zuerst musst du sicherstellen, dass sich kein Booster im Spiel mit deinem Konto befindet. Nachdem du dich vergewissert hast, musst du den Auftrag auf der entsprechenden Seite pausieren. Dann kannst du frei auf dein Konto zugreifen und es nutzen, abgesehen davon, die Warteschlange zu spielen, für die du den Kauf getätigt hast.

Nachdem deine Zahlung bearbeitet wurde, wirst du auf eine andere Seite weitergeleitet (du erhältst außerdem eine Bestätigung deiner Zahlung per E-Mail). Wenn du noch kein Konto auf unserer Seite hast, musst du eines erstellen. Bereits registrierte Nutzer werden direkt auf die Seite für den Auftrag weitergeleitet. Dort musst du alle notwendigen Informationen eingeben und sie bestätigen. Dann wird dein Auftrag aktiviert und die Booster können ihn ausführen. Wenn du Probleme hast, kannst du dich jederzeit an unser Live-Supportteam wenden. Sie sind 24/7 erreichbar und helfen dir gerne weiter. Checke unten rechts auf der Seite, um mit ihnen zu chatten.

Melde dich bei uns über das Kontaktformular. Vergiss nicht, vorher die Anforderungen zu checken und alle wichtigen Informationen über dich anzugeben.

Leider bieten wir keinen Dienst an, der den Gewinn deiner Aufstiegsspiele garantieren würde. Es gibt aber zwei Alternativen: 1. Division-Boosting, das dir den Aufstieg in eine höhere Division garantiert (auch wenn der Aufstieg zunächst verloren wird, wird der Auftrag erst dann als ausgeführt markiert, wenn wir die von dir gewählte Division erreichen). 2. Siege-Boosting, das nicht garantiert, dass du eine höhere Division erreichst.

Zurzeit sind unsere Dienste auf diesen Servern verfügbar: Nordamerika, Westeuropa, Nord– & Osteuropa, Middle East,Lateinamerika, Russland, Türkei, Ozeanien und Japan.

Sicher, wir entwickeln uns ständig weiter und es ist möglich, dass wir in mehr Regionen tätig sein werden.

Kontaktiere unseren 24/7-Live-Kundensupport und beschreibe die Situation. Wenn möglich, werden wir die Informationen korrigieren. Wenn nicht, wird dein Auftrag zurückerstattet.

Keine Sorge, die gibt es nicht. Der Preis, den du auf der Kaufseite siehst, wenn du einen Auftrag erteilst, ist endgültig.

Geschenke funktionieren wie ein Trinkgeld – du kannst dem Booster aus jedem beliebigen Grund zusätzliches Geld zukommen lassen. Sei es für eine herausragende Leistung, für das Spielen deines Lieblingschampions, für extreme Höflichkeit oder für irgendetwas anderes – was immer du willst.

Du kannst unseren Live-Chat-Dienst nutzen, der 24/7 verfügbar ist. Du findest ihn in der unteren rechten Ecke der Seite.

Zuerst musst du den Coach auswählen, der dir am meisten zusagt, und einen Auftrag erteilen. Danach erhältst du Anweisungen, wie du ihn kontaktieren kannst. Dann liegt alles an dir – wie der Stundenplan aussieht, worauf ihr euch konzentriert, wie der Unterricht abläuft und so weiter. So ziemlich alles hängt von deinen Absprachen mit dem Coach ab.

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Informationen

Wenn du irgendwelche Fragen hast, kannst du uns gerne kontaktieren.

Wir werden innerhalb der nächsten 12 Stunden auf deine E-Mail antworten.

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